一男子20萬錯存信用卡 取出要收費2000元
“取自己的錢還要收我手續(xù)費，我覺得這是霸王條款?！弊蛉?，福州李先生撥打本報熱線968111反映，20萬元誤存到一家銀行信用卡賬戶里，現(xiàn)在取出來，銀行要收2000元手續(xù)費。
李先生說，幾天前，他的朋友還款20萬給他，第二天他發(fā)現(xiàn)這筆款誤存到他的信用卡賬戶里了。他撥打該銀行客服電話，沒想到客服人員告訴他，按照他們銀行的規(guī)定，取現(xiàn)20萬要按照取款金額的1%收取2000元手續(xù)費。他提出20萬不是筆小數(shù)目，但客服人員說不取現(xiàn)，就只能消費。
隨后，記者撥打該銀行客服電話，客服人員告訴記者，普通信用卡溢繳款取現(xiàn)，境內(nèi)按照取款金額1%收取，最低1元，上限不封頂。由于李先生的取現(xiàn)金額高達(dá)20萬，記者就此事向該行福建省分行反映，該行有關(guān)人士告訴記者，經(jīng)他了解后，這是按照相關(guān)規(guī)定收費的。
據(jù)介紹，“溢繳款”是指持卡人除了還清欠款外多存入信用卡的款項。這筆款項不僅銀行不計算利息，而且持卡人若取出多繳部分的金額，銀行要按照取款金額的一定比例收取手續(xù)費。昨日，記者撥打多家銀行客服電話了解到，信用卡溢繳款手續(xù)費的比例多在0.5%至3%，多數(shù)銀行是按照1%收取。
不過，記者了解到，目前，多家銀行已規(guī)定，信用卡溢繳款本地本行取現(xiàn)免收手續(xù)費，但異地取現(xiàn)仍是要按照取款金額的一定比例收費。
自己的錢存入信用卡，為何取現(xiàn)時銀行要收費?長期以來，市民對于銀行這項收費異議頗多。此前采訪中，在榕一家股份制銀行信用卡中心有關(guān)負(fù)責(zé)人給出的解釋是，這是因為信用卡的性質(zhì)就是用于消費的，因而銀行對于信用卡鼓勵消費，不鼓勵取現(xiàn)。
不過上述這種說法，很多市民認(rèn)為不成立。記者了解到，銀行還是出于營利的需求。根據(jù)上市銀行發(fā)布的中報顯示，信用卡業(yè)務(wù)利潤增長快，其中各種手續(xù)費收入占比很大。（記者 李進(jìn)）
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